Personal de atención al cliente en Córdoba

Importante empresa de Córdoba capital está buscando personal de atención al cliente para incorporarse a su callcenter. Tu principal responsabilidad será brindar un servicio excepcional a los clientes, al tiempo que identificas oportunidades para impulsar las ventas y la satisfacción del cliente.

⭐FUNCIONES:

- Atención al Cliente: Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, atendiendo las consultas, preguntas y preocupaciones de los clientes de manera cortés y eficiente.

- Ventas y Asesoramiento: Identificar oportunidades para promover productos o servicios adicionales y brindar asesoramiento a los clientes sobre cómo pueden beneficiarse de ellos.

- Orientación a Objetivos: Trabajar hacia objetivos de ventas y satisfacción del cliente, asegurándose de cumplir o superar las metas establecidas.

- Comunicación Multicanal: Utilizar diversos canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas y WhatsApp Business, para interactuar con los clientes de manera efectiva.

Detallamos los requisitos para participar en esta selección:

🔔REQUISITOS:

- Más de 2 años de experiencia en puestos similares de atención al cliente.

- Proactividad y la capacidad de tomar la iniciativa para resolver problemas y satisfacer las necesidades del cliente.

- Fuerte orientación a objetivos.

- Habilidad para trabajar de manera efectiva en equipo y colaborar para alcanzar metas comunes.

- Se valorará positivamente la experiencia previa en el uso de sistemas de CRM, así como el manejo de herramientas de comunicación como correo electrónico y Whatsapp Business.