Se ofrece un contrato de sustitución por maternidad, con posibilidades de continuar posteriormente en la empresa, para trabajar en el departamento de Éxito del Cliente en el puesto de Telemarketing.
Buscan profesionales con experiencia en atención al cliente, soporte comercial, telemarketing o trabajos afines, que además aporten ilusión, ganas de trabajar en equipo y motivación por formar parte de una empresa en constante evolución.
La empresa ofrece un proyecto consolidado y valora todas las experiencias compartidas como base para futuras colaboraciones. Se trata de una oportunidad para integrarse en un equipo comprometido con la seguridad, la innovación, el trabajo bien hecho y con un fuerte enfoque en las personas.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestión de Leads
- Contactar a clientes potenciales a partir de bases de datos proporcionadas para presentar productos o servicios.
- Concretar ventas directas o agendar visitas comerciales.
- Identificar barreras de compra, resolver dudas y facilitar el proceso de compra.
- Refuerzo de Acciones de Marketing
- Seguimiento de campañas de email marketing mediante contacto telefónico a usuarios que han interactuado.
- Contactar a usuarios que han descargado material, solicitado información o abandonado formularios.
- Priorizar contactos según su potencial de compra.
- Registro y Control (CRM)
- Filtrar y categorizar contactos según su potencial.
- Actualizar el CRM con cada interacción y estado del cliente.
- Reportar resultados: volumen de llamadas, tasas de respuesta y conversiones.
- Atención al cliente, recepción de llamadas y gestión de consultas y ofertas.
- Campañas telefónicas promocionales, seguimiento e informes de resultados y mejoras.
- Trabajo administrativo.
REQUISITOS DEL PERFIL
- Formación mínima: CFGS en Comercio y Marketing o titulación similar.
- Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares.
- Base técnica.
- Proactividad comercial.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Perfil dinámico, proactivo y con habilidades de comunicación.
CONDICIONES
- Contrato de sustitución por baja de maternidad.
- Horario de lunes a viernes de 7:00 a 15:00.
- Proyecto estable en una empresa en crecimiento.
- Posibilidad de continuidad tras el periodo de sustitución.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Salario según convenio.
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